Aviso de privacidad para contactos

Responsable de los datos

Dragonfly Market Research Operations es un nombre comercial operado por Sofía Berith Cortés Arcos, responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio web.

Contacto de privacidad: personal.information@dragonflydata.com.mx

Información que recabamos

El formulario de contacto puede recabar tu nombre, correo de trabajo, agencia o empresa, mercados objetivo, fechas estimadas y descripción del proyecto. Al utilizar el sitio también pueden procesarse datos técnicos de seguridad, como la dirección IP, información del navegador y datos de la solicitud.

No incluyas datos de participantes, datos personales sensibles, información financiera ni materiales confidenciales del estudio en el formulario de contacto.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos esta información para evaluar y responder tu consulta, conversar sobre viabilidad, preparar una propuesta cuando se solicite, mantener comunicaciones comerciales y cumplir obligaciones legales aplicables. No utilizamos la información de contacto para publicidad no relacionada y no vendemos datos personales.

Proveedores y seguridad

Las consultas pueden ser procesadas por proveedores de hosting, seguridad y entrega de correo que actúan por cuenta nuestra. El acceso está limitado a las personas y proveedores que necesitan la información para atender tu consulta. La información puede procesarse en otras jurisdicciones bajo medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Para proteger este formulario contra spam y envíos automatizados utilizamos Cloudflare Turnstile. El servicio analiza señales técnicas limitadas del navegador para verificar el uso legítimo, pero no accede a la información escrita en el formulario. Este sitio no utiliza rastreadores publicitarios ni de analítica.

Si eliges contactarnos mediante WhatsApp, utilizarás un servicio independiente operado por Meta y se aplicarán sus propios términos de privacidad.

Conservación

Conservamos la información de la consulta únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento a una relación comercial potencial o existente y cumplir obligaciones legales aplicables. Cuando deja de ser necesaria, se elimina o bloquea de forma segura conforme corresponda.

Derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales, puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales. También puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tu información.

Envía tu solicitud a personal.information@dragonflydata.com.mx con el asunto “Solicitud de privacidad” o “Solicitud ARCO”. Incluye tu nombre, un medio de contacto, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la información relacionada y cualquier dato que facilite su localización. Podemos solicitar documentación razonable para verificar tu identidad.

Comunicaremos nuestra determinación dentro del plazo establecido por la ley aplicable, actualmente hasta 20 días a partir de la recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse cuando la ley lo permita y exista justificación.

Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha. Los cambios relevantes que afecten el uso de tu información se comunicarán mediante este sitio o, cuando corresponda, a través de los datos de contacto que proporcionaste.